Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Sabiá Consultoria Empresarial LTDA ("Sabiá", "nós" ou "nossa empresa"), com sede na Av. Rio Branco, 156 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-901, tem o compromisso de tratar suas informações pessoais com cuidado, transparência e respeito.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do nosso site e de clientes que contratam nossos serviços de consultoria. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Se você tiver qualquer dúvida sobre o conteúdo desta política, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Informações empresariais compartilhadas durante os engajamentos

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Dados de cookies (conforme nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD: (a) consentimento do titular, quando solicitado; (b) execução de contrato ou procedimentos preliminares; (c) legítimo interesse da Sabiá, quando aplicável; (d) cumprimento de obrigação legal.

2.4 Período de retenção

Dados de formulários de contato são mantidos por até 2 anos. Dados de clientes com contrato ativo são mantidos durante a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais. Dados de analytics são mantidos por até 14 meses.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de informação
• Elaborar propostas e conduzir engajamentos de consultoria contratados
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando você manifestou interesse
• Melhorar o desempenho e a experiência de uso do nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços essenciais (como plataformas de análise de tráfego) mediante cláusulas de confidencialidade.

4. Medidas de proteção de dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito às informações dos clientes, limitado à equipe diretamente envolvida no engajamento
• Acordos de confidencialidade assinados por todos os membros da equipe
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme prazos da LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento correto do site e para coletar dados de uso de forma agregada e anônima. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a empresas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que recebemos dados de menores, procederemos à exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. O uso contínuo do nosso site após as alterações implica aceitação da política revisada.

10. Contato e controlador de dados

Controlador de dados: Sabiá Consultoria Empresarial LTDA

Endereço: Av. Rio Branco, 156 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-901

E-mail para questões de privacidade: [email protected]

Autoridade supervisora responsável: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd